FAQ
Réponses aux questions les plus fréquentes
Une clarté rapide sur tout ce que vous voulez savoir. Votre question n’y figure pas ? Contactez-nous. Nous vous répondrons volontiers.
Général
Les cheminées Element4 sont disponibles via notre vaste réseau de revendeurs. Chez un revendeur près de chez vous, vous pouvez découvrir différentes cheminées, bénéficier de conseils personnalisés et commander la cheminée de votre choix. Notre outil de recherche de revendeurs vous permet de trouver facilement le point de vente le plus proche.
Les cheminées Element4 sont conçues pour durer vingt ans ou plus, à condition d’être bien entretenues. Nous offrons une garantie constructeur de cinq ans sur le corps de la cheminée et de deux ans sur les composants électroniques. Bon nombre de nos cheminées des années 2000 fonctionnent encore aujourd’hui sans le moindre problème.
Element4 propose plusieurs collections de cheminées au gaz, au bioéthanol et électriques, chacune avec son propre style, sa technique et ses possibilités. Au sein des collections, vous avez le choix entre différents formats et modèles : cheminées frontales, d’angle, tunnel et de séparation de pièce. Il existe ainsi une cheminée Element4 adaptée à presque tous les styles d’intérieur, tous les espaces et tous les combustibles.
Oui. Element4 est une marque néerlandaise disposant d’un réseau mondial de revendeurs. Nos cheminées sont vendues à l’international et appréciées des particuliers, des architectes et des professionnels de l’aménagement intérieur du monde entier. Notre outil de recherche de revendeurs vous permet de trouver facilement un revendeur Element4 près de chez vous.
Le délai de livraison dépend du modèle choisi, de sa version et du stock disponible. De nombreuses cheminées Element4 peuvent être livrées rapidement. Pour connaître le délai de livraison actuel de la cheminée qui vous intéresse, le mieux est de contacter un revendeur Element4.
Toutes les cheminées Element4 bénéficient d’une garantie de deux ans.
Consultez le manuel et contactez votre revendeur ou votre installateur.
Element4 travaille en permanence sur des techniques de combustion efficaces, des technologies innovantes et un développement de produits durable.
Oui, dans de nombreux cas, une cheminée peut être installée en toute sécurité sous un téléviseur. C’est même l’une des tendances déco les plus populaires du moment. Les cinewalls modernes associent un téléviseur et une cheminée encastrée pour un rendu luxueux.
La faisabilité dépend de plusieurs facteurs :
- le type de cheminée
- la puissance calorifique
- la construction du mur
- les distances de sécurité minimales
- les caractéristiques du téléviseur
Les cheminées électriques sont souvent la solution la plus simple, car elles dégagent relativement peu de chaleur vers l’avant. Les cheminées au gaz modernes à foyer fermé peuvent également être installées sous un téléviseur si l’installation est réalisée correctement.
Pour un cinewall, il est important de prévoir à l’avance la ventilation, l’isolation et la hauteur de montage du téléviseur.
Un revendeur agréé peut vous conseiller sur la cheminée Element4 adaptée à votre situation.
Les cheminées électriques sont généralement celles qui demandent le moins d’entretien.
Oui, c’est possible dans de nombreux cas. Les cheminées électriques et au bioéthanol sont particulièrement intéressantes, car elles ne nécessitent pas de conduit de fumée. Une cheminée au gaz peut également être envisageable, selon les possibilités d’évacuation disponibles. Un revendeur Element4 peut vous conseiller sur la cheminée la mieux adaptée à votre appartement.
En général, ce sont les cheminées au gaz qui offrent la puissance calorifique la plus élevée.
Cheminées au gaz
Cela dépend du type de cheminée. Une cheminée au gaz nécessite un système d’évacuation des fumées adapté, tandis que les cheminées électriques et au bioéthanol n’ont besoin d’aucun conduit de fumée. Votre revendeur Element4 peut déterminer précisément l’évacuation et l’installation adaptées à votre situation.
Oui, c’est possible. De nombreuses cheminées au gaz Element4 fonctionnent également au propane, ce qui rend le raccordement au réseau de gaz naturel inutile. Un revendeur ou un installateur agréé peut vous conseiller la solution la mieux adaptée à votre situation.
Le gaz naturel est distribué par le réseau de gaz, tandis que le propane est stocké dans une citerne ou des bouteilles de gaz. Une cheminée au propane est donc aussi une bonne solution là où il n’y a pas de raccordement au gaz naturel. De nombreuses cheminées au gaz Element4 sont disponibles en version gaz naturel et propane ; la bonne version est choisie en fonction du type de gaz disponible.
La consommation de gaz varie selon le modèle, la puissance et le réglage de la flamme. Grâce aux brûleurs réglables, vous adaptez le feu, et donc la consommation de gaz, à vos envies. La consommation exacte figure dans les caractéristiques techniques de la cheminée Element4 concernée.
Oui, dans de nombreux cas, c’est possible. Element4 propose plusieurs modèles d’insert qui s’installent facilement dans un manteau de cheminée ou un foyer ouvert existant. Vous profitez ainsi du confort et de l’ambiance d’une cheminée au gaz moderne, tout en conservant le manteau de cheminée existant. Un revendeur ou un installateur agréé peut évaluer le modèle le mieux adapté à votre situation.
Nous recommandons de faire contrôler et entretenir votre cheminée au gaz chaque année par un installateur agréé. Un entretien régulier garantit un fonctionnement sûr et efficace de la cheminée et aide à prévenir les pannes.
Oui, la plupart des cheminées au gaz Element4 continuent de fonctionner pendant une coupure de courant. La cheminée fonctionne sur piles et n’a donc pas besoin d’un raccordement électrique fixe pour les commandes de base. Les éventuels accessoires électriques ou fonctions supplémentaires peuvent ne pas fonctionner pendant une coupure de courant.
Une cheminée au gaz brûle du gaz naturel ou du propane. Le brûleur crée un feu réaliste, et les fumées sont évacuées en toute sécurité par un système d’évacuation.
En général, ce sont les cheminées au gaz qui offrent la puissance calorifique la plus élevée.
Toutes nos cheminées au gaz peuvent être commandées par application et par commande vocale.
Les cheminées au gaz modernes à foyer fermé utilisent un système d’évacuation des fumées et ne nécessitent pas de conduit de cheminée maçonné traditionnel.
Cheminées électriques
Non, une cheminée électrique ne nécessite ni conduit ni évacuation des fumées. Une simple prise électrique suffit, de sorte que la cheminée peut être installée presque partout dans la maison.
Une cheminée électrique crée un effet de flammes étonnamment réaliste et chaleureux. Grâce aux techniques modernes, vous obtenez un feu vivant, avec une belle profondeur et des mouvements de flammes naturels, sans avoir besoin d’un vrai feu. Notre toute nouvelle gamme de cheminées électriques, la Volta, est notre plus belle cheminée électrique à ce jour.
Oui. Les cheminées électriques Element4 disposent d’une fonction chauffage d’une puissance de 1,5 kW. En plus d’un feu chaleureux, la cheminée apporte ainsi un agréable chauffage d’appoint dans la pièce.
Toutes les cheminées au gaz et électriques Element4 peuvent être commandées via une application conviviale. Vous trouverez l’application en recherchant Element4 ProControl dans l’app store.
Bioéthanol
Le bioéthanol est un combustible d’origine végétale qui produit de vraies flammes sans raccordement au gaz ni conduit de fumée. Utilisé dans une cheminée au bioéthanol conçue à cet effet, c’est un combustible sûr, à condition de respecter les consignes d’installation et d’utilisation et d’assurer une ventilation suffisante.
La durée de combustion dépend de la contenance du brûleur et du réglage de la flamme. En général, un remplissage complet vous permet de profiter du feu pendant plusieurs heures. La durée exacte varie selon le modèle.
Oui, une ventilation suffisante est importante. Une cheminée au bioéthanol n’a pas besoin de conduit de fumée, mais elle consomme de l’oxygène pendant la combustion et produit du CO₂ et de la vapeur d’eau. Veillez donc à un renouvellement d’air suffisant et respectez toujours les exigences de ventilation et de volume de la pièce indiquées pour la cheminée concernée.
Comptez en moyenne entre 3 et 7 € le litre. Le prix au litre est souvent plus bas pour les grands conditionnements.
Une cheminée au bioéthanol ne nécessite ni raccordement au gaz ni conduit de fumée, ce qui rend l’installation relativement simple. Pour une installation sûre et correcte, nous vous conseillons toutefois de la confier à un installateur agréé, conformément aux instructions d’installation d’Element4.
Lorsque la combustion est bonne, le bioéthanol ne dégage pratiquement aucune odeur, ni suie, ni cendres. Une légère odeur d’alcool peut être perceptible brièvement à l’allumage et à l’extinction. Pour une combustion optimale et propre, utilisez toujours un bioéthanol de la qualité recommandée.
Le bioéthanol est produit à partir de matières premières renouvelables. Sa durabilité globale dépend de sa production et de sa provenance.
Un bioéthanol de haute qualité ne dégage généralement que peu d’odeur.
Une cheminée au bioéthanol brûle du bioéthanol liquide et produit ainsi de vraies flammes. Dans de nombreux cas, aucun conduit d’évacuation n’est nécessaire.
Remplissez toujours le bioéthanol en suivant les instructions de la cheminée concernée. Assurez-vous que le brûleur est complètement éteint et refroidi avant de le remplir. Ne remplissez jamais de bioéthanol lorsque la cheminée brûle ou qu’elle est encore chaude. Notre vidéo explicative montre bien comment remplir le bioéthanol. Elle présente un modèle au bioéthanol Ovation, mais la procédure est similaire pour les autres modèles au bioéthanol.
Administration
Toutes les cheminées au gaz et électriques Element4 peuvent être commandées via une application conviviale. Vous trouverez l’application en recherchant Element4 ProControl dans l’app store.
Oui. Les cheminées électriques Element4 disposent d’une fonction chauffage d’une puissance de 1,5 kW. En plus d’un feu chaleureux, la cheminée apporte ainsi un agréable chauffage d’appoint dans la pièce.
Toutes les cheminées Element4 bénéficient d’une garantie de deux ans.
Consultez le manuel et contactez votre revendeur ou votre installateur.
Le délai de livraison dépend du modèle choisi, de sa version et du stock disponible. De nombreuses cheminées Element4 peuvent être livrées rapidement. Pour connaître le délai de livraison actuel de la cheminée qui vous intéresse, le mieux est de contacter un revendeur Element4.
Aucune question trouvée.